Cine suntem?

Confidențialitatea datelor tale cu caracter personal este importantă pentru noi. Acest angajament de respectare a confidențialitații iți explică ce date cu caracter personal colectăm de la tine, prin intermediul interacțiunilor noaste și modul în care utilizăm datele respective.
Datele noastre de identificare sunt următoarele: Denumirea companiei: PRONEXT MANAGEMENT S.R.L cu sediul în MUNICIPIUL Bucuresti, Sector 1, Str. Argentina, nr.25, înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J40/11990/2022, CIF 46359852; Telefon: +4 0766 672331 ; E-mail: office@pronext.ro

Ce sunt datele cu caracter personal?

Prin „date personale” se denumesc informațiile unice individuale privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizata”), referitoare la nume, adresă, cod numeric personal, IP-ul echipamentului folosit sau număr de telefon, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
De fiecare dată când solicităm datele tale personale o să iți explicăm scopul pentru care ne sunt necesare, unde păstrăm datele tale și cine are acces la acestea. Bineînțeles, te informăm că oricând dorești, iți punem la dispoziție informațiile pe care le deținem despre tine și bineînțeles că le vom șterge dacă ne soliciți acest lucru.

Ce date personale colectăm și de ce le colectăm?

Colectăm date cu caracter personal pentru a putea răspunde cu succes solicitărilor tale. Furnizezi unele din aceste date direct, de exemplu, atunci când ne scrii un mesaj prin intermediul formularului de contact, sau indirect, de exemplu date de identificare prin adresa ta IP. Noi nu folosim adresa ta IP pentru a te identifica, dar te informăm că aceasta este stocată în momentul în care accesezi website-ul nostru – în principal din motive de securitate. Ai dreptul de a solicita stergerea IP-ului!
Date transmise voluntar, atunci când te înscrii la newsletter sau participi la campaniile noastre.
În funcție de interacțiunile pe care le ai cu website-ul nostru, datele cu caracter personal pe care le colectăm sunt următoarele:
– Nume și prenume – pentru identificare;
– Adresa de email – pentru comunicare;
– Număr de telefon – pentru comunicare;
– Adresa poștală – pentru facturare;
– CNP – pentru facturare [dacă este cazul];
– Mesaj – Câmp în care poți expune problema sau întrebarea ta în secțiunea Contact [dacă există]
Datele cu caracter personal solicitate în momentul transmiterii mesajului sunt folosite DOAR pentru a putea lua legatura cu tine și a raspunde cererii tale. Ulterior pot fi solicitate și date prevăzute de Codul Fiscal pentru facturarea produselor comandate.
Date transmise involuntar, atunci când interacționezi cu websitul nostru:
– Adresa IP – Atunci când vizitezi situl nostru, adresa IP este înregistrată. Însă noi NU folosim adresa ta de IP pentru a te identifica sau pentru a fi folosită în alte scopuri.
Sistemul de operare, browserul, activitatea de navigare și alte informații despre modul în care ai interacționat cu site-ul. Putem colecta aceste informații prin folosirea cookies sau a altor tehnologii similare. Pentru mai multe detalii, te rugăm să consulți Politica privind fișierele cookies [de introdus hypherlink].

Temeiul legal pentru prelucrarea acestor date

Prelucrarea datelor pe care ni le oferi voluntar (nume, prenume, telefon, adresa de email) precum și a acelora pe care le colectam automat prin folosirea cookies are ca temeiul legal consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a din Regulamentul (UE) 679/2016).
Datele pe care ți le solicităm, dacă este cazul, pentru a-ți emite factura fiscală, sunt prelucrate având ca temei legal art. 6 alin (1) lit. b și c din Regulamentul (UE) 679/2016 (demersuri inițiate în vederea încheierii sau derularii unui contract).

Care este scopul colectării datelor și cum folosim informațiile tale personale

Poți opta în legatură cu datele pe care le colectăm. Atunci când ți se solicită să furnizezi date cu caracter personal, ai dreptul sa refuzi. Daca alegi să nu furnizezi date care sunt necesare pentru a furniza un serviciu sau un produs sau pentru a comunica cu noi, exista posibilitatea sa nu poți obține informațiile pe care le dorești (de exemplu, prin transmiterea informațiilor poți plasa o comandă pe website).
Numele, prenumele și adresa de e-mail

Cum iți folosim numele prenumele și adresa e-mail? De ce?

Contactul cu tine: este necesar ca tu să ne furnizezi anumite date personale pentru a putea începe comunicarea în vederea incheierii unui contract.
Detectarea și prevenirea fraudelor Pentru a preveni folosirea datelor tale de către alți utilizatori, este necesar să iți trimitem mailuri pentru a-ți confirma identitatea.
Asistență client Folosim datele pentru a oferi servicii de relații cu clientii și servicii de asistență (detalii) fie direct, fie prin call center.
Informații despre telefon, laptop sau tabletă și despre cum folosești website-ul
Informațiile pe care ni le dai când navighezi pe website-ul nostru, inclusiv adresa IP și tipul dispozitivului. Totodată, salvăm informații despre modul in care folosești website-ul și aplicația.

Cum folosim informațiile despre telefonul, laptopul sau tableta ta și despre cum folosești siteul. De ce?

Îmbunătățim experiența ta pe website, oferindu-ți versiunea cel mai bine adaptată dispozitivului tău. Oferirea celei mai bune experiențe de navigare pe website.
Protejăm website-ul Pentru a preveni și a detecta fraudele împotriva ta sau a website-ului nostru. Pentru a putea asigura confidențialitatea datelor.
Nu ești obligat să ne oferi niciuna din informațiile de mai sus, însă dacă nu faci asta, s-ar putea să nu ai posibilitatea de a te bucura de deplina experiență de navigare pe website-ul nostru.

Perioada de retenție a datelor

Stocăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor, atât timp cât iți menții activ contul de client și numai până la momentul în care hotărăști să nu mai primești vești de la noi și ne soliciți dezabonarea. În cazul în care ți-am emis o factură, datele tale vor fi stocate timp de 10 ani, conform legii.

Cu cine partajăm datele cu caracter personal?

Nu vom dezvălui informațiile tale către terțe părți, pentru a fi utilizate în propriile scopuri de marketing sau comerciale ale acestora, fără consimțământul tău.
Totuși, este posibil să dezvăluim informațiile tale către urmatoarele entități:
Furnizori de servicii. Putem dezvălui informațiile tale altor companii care ne furnizează servicii și acționează în calitate de persoane împuternicite, cum ar fi companiile care ne ajută pentru facturare, companiilor care se ocupă de mentenanța website-ului sau care trimit e-mailuri în numele nostru.
Aceste entități sunt selectate cu o grijă deosebită pentru a ne asigura că îndeplinesc cerințele specifice în materie de protecție a datelor cu caracter personal. Aceste entități au o capacitate limitată de a utiliza informațiile tale în alte scopuri decât cel de a ne furniza servicii;
Informațiile oferite de tine, ce conțin date de identificare pot fi folosite în cazul unor solicitări legitime și vor fi transmise către autoritățile statului: Casa Natională de Asigurări de Sănătate, autorități judecătorești, altor părți cu consimțământul sau la instrucțiunile tale.
În afara dezvăluirilor descrise în prezenta Politică de Confidențialitate, este posibil să transmitem informațiile terților cărora consimți sau ne soliciți să le efectuăm o asemenea dezvăluire.

Ce drepturi ai ca persoană vizată?

Protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal este un drept fundamental. Articolul 8 alineatul (1) din Carta drepturilor fundamentale a Uniunii Europene („carta”) și articolul 16 alinea­tul (1) din Tratatul privind funcționarea Uniunii Europene (TFUE) prevăd dreptul oricărei persoane la protecția datelor cu caracter personal.
Drepturile persoanelor vizate privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date: dreptul la informare și acces; dreptul de intervenție asupra datelor; dreptul la rectificare; dreptul la ștergerea datelor; dreptul la restricționarea prelucrării; dreptul la portabilitatea datelor; dreptul de opoziție și procesul decizional individual automatizat, inclusiv crearea de profiluri; dreptul de a depune o plângere în fața autorității de supraveghere (www.dataprotection.ro).

Contact

Dacă ai nevoie de orice informații legate de website-ul nostru, ne poți contacta la adresa de e-mail: office@pronext.ro
Dacă:
– vrei să afli mai multe detalii despre informațiile din această pagină,
– vrei sa nu mai folosim informațiile pe care le avem despre tine,
– vrei să iți exerciți oricare din drepturile enumerate mai sus,
– sau dacă ai o plângere la adresa noastră,
Te rugăm sa ne scrii la adresa de email office@pronext.ro sau contactează-ne la numărul de telefon 0766 672331.